Prezados associados, o Saúde Caixa enviou-nos comunicado explicando como fazer para receber do plano o reembolso sobre procedimentos dentários.
O informativo lembra que o Saúde Caixa prevê o reembolso sobre os procedimentos relacionados a próteses, implantes dentários e aparelhos ortodônticos, na modalidade “Livre Escolha”, mas que tais procedimentos requerem autorização prévia e estão sujeitos à tabela divulgada. (Veja Tabela 1 – Valores reembolsáveis)
Dos valores de reembolso, especificados na tabela, 20% será descontado como co-participação, e, para ser ressarcido (desde que autorizado) é necessário seguir as instruções da Tabela 2 – Instruções de Reembolso.
Tabela 1 – Valores reembolsáveis
DESCRIÇÃO e VALOR MÁXIMO DE REEMBOLSO
01- Elemento estético em porcelana - R$ 790,00
02- Elemento metálico pôntico - R$ 410,00
03- Prótese parcial removível - R$ 840,00
04- Prótese total - R$ 770,00
05- Ortodontia corretiva (Incluído as taxas de manutenção) - R$1.500,00
06- Aparelho preventivo (Incluído as taxas de manutenção) - R$ 500,00
07- Placa interoclusal - R$ 500,00
08- Prótese total imediata - R$ 770,00
09- Implante dentário (fase cirúrgica) - R$1.000,00
10- Implante dentário (fase protética) - R$1.300,00
11- Elemento estético em cerômero - R$ 480,00
Tabela 2 – Instruções de Reembolso.
COMO SOLICITAR O REEMBOLSO
1 – Após a conclusão do tratamento, solicite ao profissional o Recibo ou a Nota fiscal correspondente ao pagamento efetuado.(No caso de tratamento ortodôntico, após a instalação do aparelho.)
2 - Preencha o formulário MO21013 (anexo).
3 – Solicite ao profissional que preencha e assine o formulário MO21082. Assine você também o formulário após o preenchimento. (anexo)
4 – Fotografe ou digitalize os documentos, preferência pela fotografia com câmera digital, colocando os documentos em cima de uma folha branca de papel em local bem iluminado/sobre uma luz.
5 Solicite o Reembolso pelo e-mail reembolso.odontoes@trueauditoria.com.br.
E lembre-se de anexar os arquivos, inclusive a autorização prévia.
6 - Aguarde o crédito do reembolso pretendido conforme RH070.
É importante ressaltar que apenas o titular do plano pode obter a autorização prévia, por isso leia com atenção a Tabela 3 – Solicitando a Autorização Prévia.
Tabela 3 – Solicitando a Autorização Prévia
SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO PRÉVIA
1 - Agende consulta com o profissional de sua escolha.
2 – Obtenha os exames solicitados pelo profissional que o atende.
3 - Solicite ao profissional que preencha um dos laudos anexos, de acordo com a indicação do seu caso;
4 – Fotografe ou digitalize os laudos e exames - principalmente as radiografias - quando exigidas (preferência pela fotografia com câmera digital, colocando o documento ou a radiografia em cima de uma folha branca de papel em local bem iluminado/sobre uma luz).